حریم خصوصی

آخرین بروز رسانی در ۱۲ اسفند ۱۳۹۷

Image Description

دنگی‌پال به عنوان یک اپلیکیشن مالی، بر پایهٔ اعتماد متقابل بین ارائه‌دهندهٔ سرویس (شرکت توسعه تراکنش دال) و کاربران آن کار می‌کند. ما در دنگی‌پال در برابر داده‌هایی که «شما» به ما می‌دهید، مسئولیت‌پذیر هستیم؛ در ازای آن، «ما» از شما انتظار داده‌های راستین، برای محافظت در برابر کلاه‌برداری‌ها، پولشویی و هر اقدامی که به ضرر «شما» تمام شود، داریم. از شما، به عنوان کاربر دنگی‌پال، می‌خواهیم که این متن را، که مشروح داده‌های جمع‌آوری‌شده، نحوهٔ جمع‌آوری داده‌ها، مسئولیت‌های ما در برابر آن‌ها، اقدام‌ها و سیاست‌های ما برای صیانت از آن‌ها و انتظارات ما (دنگی‌پال) از شما (کاربر دنگی‌پال)، می‌باشند را به دقت مطالعه کنید. در صورتی که سؤال یا ابهامی در مورد این متن داشتید، می‌توانید با پشتیبانی دنگی‌پال به شمارهٔ تلفن ۲۸۴۲۶۶۴۷-۰۲۱ یا ایمیل support@dongipal.ir تماس بگیرید.

۱. داده‌های جمع‌آوری‌شده

دنگی‌پال برای کارکردن نیاز به نام، نام خانوادگی، شمارهٔ موبایل و کد ملی شما نیازمند است.
اپلیکیشن دنگی‌پال برای اتصال به سرورها و هماهنگی داده‌ها با آخرین به‌روز‌رسانی آن‌ها، نیازمند دسترسی به اینترنت دستگاه شما است. دنگی‌پال تبلیغات ندارد و داده‌ای را بدون اجازهٔ کاربر یا خارج از محدودهٔ کاربرد اپلیکیشن رد و بدل نمی‌کند.
برای شناسایی بهتر شما میان دوستان و مخاطبینتان، می‌توانید به اختیار خود یک عکس پروفایل انتخاب کنید. دسترسی‌ای که دنگی‌پال از دستگاه شما مبنی بر «دسترسی به فایل‌ها و عکس‌های شخصی» می‌گیرد، صرفاً برای دسترسی به فایل انتخاب‌شده توسط شما مورداستفاده قرار می‌گیرد.
دنگی‌پال بدون اجازهٔ شما به هیچ‌یک از فایل‌ها و عکس‌های شخصی شما دسترسی پیدا نمی‌کند.
دنگی‌پال به منظور ارتباط راحت‌تر شما با دوستانتان، از مخاطبین (Contacts) ثبت‌شده در دستگاه شما استفاده می‌کند. شماره‌ها به همراه نام و نام خانوادگی‌ای که شما در دستگاه خود ثبت کرده‌اید، به سرور دنگی‌پال فرستاده می‌شود تا در دستگاه‌های دیگر شما که از دنگی‌پال استفاده می‌کنند هم هماهنگ باشند.
مخاطبین شما در سرورهای دنگی‌پال برای هماهنگی و عدم تداخل بین دستگاه‌های شما، به صورت «دائمی» ذخیره می‌شود.

برای تسهیل فرآیند نقد‌کردن وجوهی که در کیف‌پول دنگی‌پال خود دارید، ما شماره کارت‌ و شماره شب را که در دنگی‌پال ثبت می‌کنید را به صورت مادام‌العمر نگه‌داری می‌کنیم. این شماره‌ کارت‌ها، فقط و فقط به منظور «واریز وجه» کاربرد دارند.

دسترسی مکان‌یابی (GPS) دستگاه شما برای یافتن پذیرنده‌های اطراف شما استفاده می‌شود. برای ذخیرهٔ رفتارهای شما و نحوهٔ کار شما با قسمت پذیرندگان دنگی‌پال، تاریخچه‌ی محدودی از مکان‌هایی که شما در آن‌جا از دنگی‌پال استفاده کرده‌اید ذخیره می‌شوند.

۲. نحوهٔ جمع‌آوری داده‌ها

به طور کلی، داده‌هایی که شما به دنگی‌پال می‌دهید به صورت متنی از شما دریافت می‌گردد و یا با اجازهٔ شما از امکانات دستگاه استفاده می‌شود (برای مثال، مکان شما با سنسور GPS تشخیص داده می‌شود). داده‌هایی که از اپلیکیشن دنگی‌پال جمع‌آوری می‌شود و در یک بستر امن و استاندارد به نام HTTPS از طریق اینترنت به سرورهای دنگی‌پال ارسال می‌شود و پس از پردازش‌های لازم، در پایگاه‌دادهٔ امن دنگی‌پال که در کشور ایران واقع هستند ارسال می‌شود.

۳. مسئولیت‌های دنگی‌پال در برابر داده‌های شما

دنگی‌پال تمام سعی خود را در جهت پاسداری از داده‌های شخصی شما می‌کند. مسئولیت صیانت از داده‌های شما و اطمینان از هماهنگی همیشگی آن‌ها با یک‌دیگر، مهم‌ترین کار ما در دنگی‌پال است.
ما با استفاده از به‌روز‌ترین نرم‌افزارها و تکنیک‌های فنی و امنیتی تلاش می‌کنیم تا بر سر این تعهد بمانیم.

۳.۱. تعهدات دنگی‌پال در صورت لو‌رفتن داده‌های شما

دنگی‌پال هم مانند هر سامانهٔ دیگری، حتی پیش‌رفته‌ترین سامانه‌های جهانی، مبری از اشتباه نیست. ما شبانه‌روزی سعی می‌کنیم تا خطاهای امنیتی احتمالی موجود در سامانهٔ خودمان را بیابیم و در سریع‌ترین زمان ممکن برای آن‌ها راه‌حل ارائه دهیم.
با این حال، دنگی‌پال تعهد می‌دهد که اگر به هر دلیلی داده‌های شما مورد دستبرد قرار گرفت:

  • بلافاصله، علت این رویداد را پیدا کرده و از طریق وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی آن را اطلاع‌رسانی کند؛
  • برای پیشگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، راه‌حلی برای جلوگیری از رویدادهای مشابه پیدا کند؛
  • در صورتی که شخص یا گروهی مدعی شدند که داده‌های شما را در اختیار دارند، از طریق مراجع قضایی پی‌گیری نماید.

۴. مسئولیت‌های شما در برابر دنگی‌پال

دنگی‌پال، فضایی پویا برای انجام تراکنش‌های مالی در بستر فناوری‌های نوین ارائه می‌دهد. این فضای پویا، در صورت عدم وجود نظارت و قبول داده‌های نادرست به مشکل خواهد خورد. در همین راستا، «ما» از شما انتظار داریم که:

  • هنگام ورود به دنگی‌پال از نام، نام خانوادگی، کد ملّی و شمارهٔ موبایلی که متعلق به خودتان است استفاده کنید؛
  • در صورت آپلود عکس پروفایل و وجود چهرهٔ شخص در آن، از عکس اشخاص دیگر استفاده نکنید؛
  • از سیم‌کارتی که به نام شماست برای ثبت‌نام در دنگی‌پال استفاده کنید؛
  • تنها اقدام به ثبت کارت‌های بانکی معتبری کنید که به نام خود شماست؛
  • در اولین فرصت ممکن، قوانین و مقررات استفاده از دنگی‌پال را به طور کامل بخوانید.

۴.۱. تدابیر دنگی‌پال در صورت سوءاستفاده

دنگی‌پال در صورت سوءاستفاده:

  • با مراجع قضایی و بانکی دارای صلاحیت همکاری کند؛
  • دسترسی پذیرنده/کاربر خاطی را قطع می‌کند؛
  • در صورت وجود خسارت، آن را جبران می‌کند؛
  • در صورت امکان، تدبیری برای جلوگیری از سوء استفاده‌های مشابه احتمالی در آینده می‌اندیشد.

مصداق‌های سوء استفاده در نوشته‌ی قوانین دنگی‌پال موجود هستند.

۴.۲. تعهدات دنگی‌پال به مراجع قضایی

دنگی‌پال متعهد است که اطلاعات زیر را تنها در اختیار مرجع قضایی و پس از درخواست کتبی آن مرجع در شرایط ضروری قرار دهد:

  • اطلاعات فردی کاربر/پذیرنده؛
  • کارت‌های بانکی ثبت‌شده توسط کاربر؛
  • حساب‌های بانکی ثبت‌شده توسط پذیرنده؛
  • جریان مالی حساب دنگی‌پالی کاربر/پذیرنده.
Image Description
Image Description
Image Description